Редакция от 01.11.2026
1. Кто отвечает за данные
Оператор персональных данных: ОсОО «ВИПАВИА». Вопросы и запросы по данным: info@vipavia.com. Реквизиты указаны в разделе 11.
2. Какие данные мы получаем
Из вашей заявки: имя, телефон, эл. почта, услуга, аэропорт, дата, рейс, число пассажиров и комментарий.
При бронировании: фамилии и имена пассажиров, даты рождения детей, контакты встречающих и водителей, а также другие сведения, которые требует аэропорт или служба для оказания услуги.
Со служебного сервера сайта: IP-адрес, время запроса, открытая страница, сведения о браузере.
Форма на сайте не отправляет и не хранит введённые данные. Она открывает вашу почтовую программу с готовым текстом, и мы получаем только письмо, которое вы отправите сами.
На сайте нет регистрации, онлайн-оплаты, рекламных файлов cookie и систем веб-аналитики.
3. Зачем мы используем данные
Чтобы ответить на заявку, рассчитать стоимость, забронировать и оказать услугу, связаться с вами по заказу, выполнить требования закона и защитить сайт от сбоев и злоупотреблений.
Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия. Оно не является условием заказа.
4. Основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя заявку, а также для заключения и исполнения договора и выполнения требований закона.
5. Кому передаются данные
Аэропортам, операторам VIP-залов, сервисным и транспортным компаниям, которые оказывают заказанную услугу, и только в необходимом для этого объёме.
Такие получатели могут находиться в стране оказания услуги, в том числе за пределами страны вашего проживания. Защита данных там может отличаться. Отправляя заявку, вы соглашаетесь на такую передачу.
Государственным органам, когда этого требует закон. Данные не продаются.
6. Данные других людей
Указывая в заявке других пассажиров, встречающих или водителей, вы подтверждаете, что вправе передавать их данные, и сообщаете им об этой Политике. Сведения о детях передаёт родитель или законный представитель.
7. Сроки хранения
Мы храним данные, пока они нужны для заявки и заказа, а затем в течение срока, установленного законом для договорных, налоговых и бухгалтерских документов. После этого данные удаляются или обезличиваются.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные у нас есть, получить их копию, исправить или удалить их, ограничить обработку и отозвать согласие, написав на info@vipavia.com. Отзыв согласия не влияет на уже выполненную обработку; если данные нужны для действующего заказа или по закону, мы сообщим об этом.
Вы также можете подать жалобу в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных.
9. Защита данных
Сайт работает по защищённому соединению HTTPS, а доступ к заявкам есть только у тех, кому он нужен для работы. Абсолютной защиты в интернете не существует: не отправляйте в заявке данные, которые мы не запрашивали, например данные банковских карт.
10. Применимое право и изменения
Обработка данных регулируется законодательством Кыргызской Республики и нормами страны, которые применяются к вам обязательно. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
11. Реквизиты
Наименование: ОсОО «ВИПАВИА»
Наименование на английском: VIPAVIA LLC
Налоговый номер: 02907202410138
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, пр. Манаса, 40
Банковские реквизиты указываются в счёте.
Эл. почта: info@vipavia.com